商品の返品について

私たちケンコーコムは
理由を問わず
開封／未開封に関わりなく
商品の返品・交換を承っております。どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。
なお、イメージ違い等お客様のご都合によるご返品の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。
*一部、返品に制限のある商品がございます。詳しくはこちらをご覧ください。→ 返品に制限のある商品ついて
返品の方法は簡単です。以下の手順でお願いします。

1. 事前に、こちらより
   • ご登録のお名前
   • ご注文番号
   • ご登録お電話番号
   • 返品理由
   をご記入いただき、弊社までお知らせください。
   
   *返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。



2. お届けした商品に同梱した納品書の裏面が返品申込書となっております。こちらの返品理由に印を付けてください。
   返品先住所は後で宅急便の伝票を書くときに必要になります。はさみで切り取ってお持ちください。



3. 返品する商品および返品申込書をケンコーコムのお届け箱、または何らかの箱に入れて宅急便でお送りください。
   
   【送り先】 〒820-0064 福岡県飯塚市津島字桜田281-64　ケンコーコム　福岡物流センター　返品係　行
   
   お近くのヤマトの営業所にお電話いただければ、ヤマトの配達員が集荷にうかがいます。 お近くのヤマトの営業所電話番号はこちらから検索できます。
   → クロネコヤマト営業所案内へ

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上記の回答で、お客様の疑問点が解決されない場合、お手数ですが、こちらよりご連絡ください。